受け取り方

「指導」と「怒る」の区別はつきにくいだろうか?
その昔、裁判になりそうになった事件がありました。
上司は部下に「指導」したと言い、部下は上司に「怒られた」という。指導するのと感情のままに怒るのとでは大違いですよね。もちろんこれは1回こっきりのことではなく何度も同じようなことが繰り返されていました。私も近くにいましたが最初の方が「指導」しているように見えましたが最後の方は感情面が強く出過ぎていたような気がします。
今ではコンプライアンスに気を付けるというのが自己防衛を含めて当たり前になっていますが少し前はそこまで配慮されていなかったのでこういうやり取りはしばしば見かけました。
そもそも「指導」するというのは、落ち着いた口調で相手に配慮して理論的に説明することだろうと考えます。
「怒る」というのは感情のまま突っ走ってしまうことでしょう。
この一件以来、私は感情に任せて物言うことをしないようにと心に決めました。特に会社では感情に任せて発言するとロクなことがないです。
指導しているようで怒っていることはありませんか?
少し立ち止まって考えてみてもいいかもしれません。
ps その後、部下の人は別件で会社と裁判を起こそうとしましたがその前に会社がお金で解決しました。
   今だからいうけど、ほんとどうしようもない人だったなあ。 

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コメント

  1. SECRET: 0
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    そのとおりです
    会社では感情を高ぶることなく
    的確に問題を指摘していった方がいいですね
    リタイアを目指してから
    気持ちが高ぶることはとても少なくなりました
    とてもいい感じです

  2. プライア より:

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    自分が熱くなるとしたら自分や周辺の人を否定されるといった個人的な事情であって、会社のことで熱くなってる奴しょーもな~といつも思ってますね。
    嫌いな奴や面倒くさい奴とはビジネス的に淡々と接して用件だけ済ませる、ただそれだけです。

  3. freeflyfisher より:

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    たしかに人の受け取り方で、
    「指導」か「強制」かみたいなのは違いそうですね。
    内容的に間違ってなくても、
    「この方法が絶対でこういうやり方でないといけない。」
    という強制、押し付けのような指示は、
    指導とは受け取られにくいでしょうし・・・

  4. たんちん より:

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    指導する側は保険をかけた動きになる。クレマーは社会からつまはじきにされる。閉塞感がありますね、

  5. SECRET: 0
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    指導といいつつ、それはただのパワハラだろう、というのはたまに見ます。
    感情に任せてキレる人はいやですね。
    逆にそれほど仕事に真剣になれるのもすごいなと思います。
    僕はもう仕事にそこまで情熱が無いので怒ったりしないでしょう。

  6. ゼロ より:

    SECRET: 0
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    僕も傍から見て自分もそうかもと振り返ったことがありますね。
    なるべく抑えるようにはしていますが余裕がないときは
    やっちまったかなと思う対応をしてしまうことがあります。
    早くリタイアでもして平穏な日々が過ごしたいです。

  7. SECRET: 0
    PASS: 74be16979710d4c4e7c6647856088456
    消費しないピノキオさん、
    私も早期リタイアを目指してある程度資産が出来てからはほとんど怒らなくなりました。
    会社で「怒る」ということはデメリットしかないですよね。

  8. SECRET: 0
    PASS: 74be16979710d4c4e7c6647856088456
    プライアさん、
    ほんと淡々とこなすのが一番です。
    でも周りをみるとやたらと干渉してる人が何人かはいますね。

  9. SECRET: 0
    PASS: 74be16979710d4c4e7c6647856088456
    freeflyfisherさん、
    言い方も関係しているのでしょうね。同じことでもこの人ならOKでも違う人ならNGというのもあると思います。
    そう考えると話術も必要なのかな。

  10. SECRET: 0
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    たんちんさん、
    保険をかけた動きになるとは、わかりやすいですね。
    ほんとそうならざるを得ませんz

  11. SECRET: 0
    PASS: 74be16979710d4c4e7c6647856088456
    招き猫の右手さん、
    正論でさえ怒って言えば問題になる時代なので感情のコントロールは必須ですね。
    私も仕事に対してはもう執着というか向上心はなたくなったz

  12. SECRET: 0
    PASS: 74be16979710d4c4e7c6647856088456
    ゼロさん、
    私も若いころはそういうことがあったように思いますが今では皆無になりました。
    早期リタイアしたら平穏になれるのかなあ?また別の問題がでてきたりしたら嫌だな。