田舎の仕事は感情論

私は転勤生活で赴く地域というのは一般的に「田舎」と呼ばれるところが多かったのですがいずれも同じような傾向がありました。それは仕事の進め方が理論的に進行していくのではなく感情によって動いているということでした。

人間なので感情があって当たり前ですが、仕事においてはやるべきことはやらないと業務の質がまったく上がっていかなくて結果的に自分たちがさらに苦しむことになります。

細かいものをあげればきりがないのですが代表的な3つをあげてみます。

原因がわからないのに対策を考えようとする

これ意味わかりますか？

例えばXという事故が起こった場合に次に類似した事故が起こらないように改善策を考える必要があります。どこの会社でもあると思うのですが改善策を考えるときには何故事故が起こってしまったかという原因がわからなければ対策を考えることができないと思うのです。

しかし田舎でよくあるパターンとして、事故が起こっても「まあまあ次気を付けよな」で終わることがありました。事故の大小はありますが往々にしてしばらくすると類似した事故が起こるんですよね。

もちろん対策案を考えてやっていても事故は起こる可能性がありますが、原因に対して類似した事故が起こらないように改善策をたてていた場合は事故の頻度は少ないです。

「まあまあ次気を付けよな」ではまったく改善策の意義をなしていないと思うのですが、田舎の習慣とはこわいものだと感じました。

新規プロジェクトをはじめるのに経験者不在で会議が行われる

これも私はかなり疑問符がつきました。

新規プロジェクトとして設備を増設して業務提携を結ぶときに業務として請け負ってやり遂げることができるか、またどのように準備していくべきかといったものを決めるときに会議が行わるのですが新規プロジェックトについて経験者不在で会議が行われることがありました。

経験者がいないわけですから、業務を遂行できるのかすらわからないと思うのですが何故か何でもできますという雰囲気で進んでいくんですよね。

地域の盆踊り大会とかじゃないんですから、設備投資に数千万、契約提携時に億単位のお金が動くのになんてのんきなんだろうと感じたものです。

責任の所在が曖昧すぎる

一人で仕事ができるわけではないので複数人でやることが一般的ですが、個々に割り当てられた仕事というものがあると思います。私の中では最低限自分に割り当てられた仕事については責任をもってやるべきだと考えています。

もちろん内容が難しくてできそうもないときは周りの力を借りればいいと思うのですが、それでもミスをするときってありますよね。

難しい作業ではミスは起こりやすいものですが誰でもできるようなことで職務怠慢でミスが起こった場合は当事者が責任を負うべきだと思います。

しかし田舎では「そんなに責めたらかわいそうやん」という風潮があり、責任の所在が曖昧になることがしばしばあります。

例にもれず、しばらくすると同じミスが起こります。

感情論で仕事をしている間は向上していかない

田舎のサービスの質が低いのは感情論でなんとなくやっている仕事が数多くあるからだと感じています。少数ながらも理論的に質を向上していこうとしている人ももちろんいるのですがやはり多勢に無勢で押し切られてしまいます。

また田舎では競争原理が働きにくく、ある程度の質になればまあこんなもんでいいかという風潮がひしひしと伝わってくるんですよね。

最終的には自分たちにかえってくるので、もう少しでいいから仕事は理論的に進めてもらいたいと思いました。